به گزارش گروه دريافت خبر ایسنا، در اين همايش که مدير عامل و معاونان شرکت خدمات انفورماتيک و مديران ارشد وكارشناسان مرتبط با حوزه IT بانک‌ها حضور داشتند، ابتدا فرامرز خالقي - معاون بازاريابي و فروش شرکت خدمات انفورماتيک - به تشريح روند بازار و فناوري خودپرداز پرداخت.در اين گردهمايي مجيد زنـوزي - مديرعامل شرکت فراديس البرز - نيز به چگونگي ارائه خدمات پشتيباني خودپرداز پرداخت و با برشمردن برخي موارد، ارائه و برنامه‌ريزي خدمات را در اين بخش بسيار پيچيده توصيف کرد و افزود: به همين منظور نياز به ايجاد فرهنگ سازماني خدمت‌رساني، بهره‌گيري از نيروي انساني متخصص، برخورداري از دانش فني، قطعات يدکي کافي، تعدد مراکز تعميرات و مديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي به عنوان زيرساخت‌هاي عمومي پشتيباني است.


 

روند رشد بازار و فناوري، امنيت در دستگاه‌هاي خودپرداز، کارت هوشمند، راهکارها و چالش‌ها و خدمات پشتيباتي خودپرداز از جمله موضوعات مطروح شده در همايش معرفي محصولات و خدمات حوزه پايانه‌هاي خودكار بانكي بود.

به گزارش گروه دريافت خبر ايسنا، در اين همايش که مدير عامل و معاونان شرکت خدمات انفورماتيک و مديران ارشد وكارشناسان مرتبط با حوزه IT بانک‌ها حضور داشتند، ابتدا فرامرز خالقي - معاون بازاريابي و فروش شرکت خدمات انفورماتيک - به تشريح روند بازار و فناوري خودپرداز پرداخت.

وي از خودپرداز به عنوان نماد بانکداري الکترونيک ياد کرد و با اشاره به سابقه بکارگيري خودپرداز در شبکه بانکي متذکر شد: نخستين بار پس از انقلاب در سال 1371 بانک سپه به نصب و راه‌اندازي خودپرداز اقدام کرد که سقف برداشت در آن زمان 30 هزار تومان بود. در خارج از تهران نيز اصفهان اولين استاني بود که داراي خودپرداز شد.

خالقي از دهه 80 به عنوان دهه رشد و تجهيز بانک‌ها به انواع خودپرداز‌هاي سالني و ديواري ياد کرد و با اشاره به آمار خودپردازهاي عرضه شده تا پايان شهريورماه سال 90 براي شبکه بانکي کشور، خاطر نشان کرد: سهم شرکت خدمات انفورماتيک نزديک به 47 درصد است که براساس تعداد نصب شده‌ها اين ميزان بالغ بر 50 درصد مي‌شود.

به گفته او صدور نزديك به 111 ميليون کارت برداشت و وجود 22هزار و 559 خودپرداز فعال در سراسر کشور، ثبت متوسط 11 هزار و 180 تراکنش را براي هر خودپرداز در ماه به همراه داشته است. در همين حال متوسط مبلغ تراکنش براي هر دستگاه طي يک روز نيز به مرز 900 هزار ريال رسيده است.

خالقي خاطر نشان کرد: از سال 2008 تا 2013 تاثير کشورهاي تازه وارد به اين صنعت، در آمار خودپردازهاي نصب شده قابل ملاحظه بوده و ادامه خواهد داشت. يعني تا آن زمان 18هزار دستگاه ديگر به مجموعه خودپردازهاي کشور افزوده خواهد شد و ايران جزو 10 کشور اول که از رشد بالاي نصب خودپرداز برخوردارند قرار خواهد گرفت.

وي در ادامه به روند توسعه کاربري پايانه‌هاي هوشمند واريز و پرداخت وجوه بانکي پرداخت و همچنين مزايا و قابليت‌هاي استفاده از سرويس واريز آني وجه را مورد توجه قرار ‌داد.

در اين گردهمايي مجيد زنوزي - مديرعامل شرکت فراديس البرز - نيز به چگونگي ارائه خدمات پشتيباني خودپرداز پرداخت و با برشمردن برخي موارد، ارائه و برنامه‌ريزي خدمات را در اين بخش بسيار پيچيده توصيف کرد و افزود: به همين منظور نياز به ايجاد فرهنگ سازماني خدمت‌رساني، بهره‌گيري از نيروي انساني متخصص، برخورداري از دانش فني، قطعات يدکي کافي، تعدد مراکز تعميرات و مديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي به عنوان زيرساخت‌هاي عمومي پشتيباني است.

او در خاتمه به ارائه خدمات در غالب سيستم يکپارچه و اختصاصي به مشتريان شرکت اشاره و خاطر نشان کرد: خوشبختانه در زمان واريز يارانه‌ها و رشد تعداد تراکنش‌ها شاهد کاهش مدت زمات رفع اشکال بوديم.

محمدرضا اسکندري - مدير پايانه‌هاي خودکار بانکي شرکت خدمات انفورماتيک - نيز تحت عنوان امنيت در دستگاه‌هاي خودپرداز ضمن اشاره به انواع حملات احتمالي به دستگاه‌هاي خودپرداز خاطر نشان کرد: نفوذ و سرقت، حملات فيزيکي مخرب، کلاهبرداري، حملات رايانه‌يي و نرم‌افزاري از جمله تهديداتي است که خودپردازها در معرض آن قرار دارند.

وي در پايان سخنراني خود متذکر شد: امنيت يک جريان پويا است و هر لحظه بايد آمادگي مواجهه با تهديدات جديد را داشته باشيم.

در خاتمه اين همايش نيز نسترن اسماعيلي - مدير سيستم‌هاي کارت - درباره "کارت هوشمند راهکارها و چالش‌ها" سخنراني كرد.

وي گفت: در حال حاضر سيستم‌هاي کارت بانک‌ها از طريق يک سوييچ بين بانکي قدرتمند به نام شتاب با پوشش 100 درصدي به يکديگر متصل‌اند که در مقايسه با ساير کشورها، خوشبختانه در سطح قابل قبولي از امنيت نيز قرار دارد.

اسماعيلي در توضيح ضرورت تبعيت از روند رشد تکنولوژي افزود: تقريبا اکثر کشورهاي جهان ظرف يک دهه اخير مهاجرت به سمت استفاده از کارت هوشمند و جايگريني کارت‌هاي مغناطيسي را شروع و برخي ازآن‌ها به پايان رسانيده‌اند.